Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Telefon: 0151 41627805
E-Mail: info@wis-trockenbau.de

2. Website, Hosting, Server-Protokolle und Reichweitenmessung

Diese Website wird über Vercel Inc., USA, bereitgestellt. Vercel liefert die Seiten und Dateien aus und führt die serverseitige Funktion des Anfrageformulars aus. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Adresse und Datei, Referrer, Antwortstatus sowie Browser-, Betriebssystem- und Geräteinformationen in Server- und Sicherheitsprotokollen verarbeitet werden. Beim Absenden einer Anfrage verarbeitet Vercel außerdem den unter Ziffer 3 beschriebenen Formularinhalt, um ihn an den E-Mail-Versanddienst zu übergeben.

Die Verarbeitung der Verbindungs- und Protokolldaten dient der Auslieferung, Stabilität, Fehleranalyse und Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, verfügbaren und technisch funktionsfähigen Internetangebot. Für die Verarbeitung von Formularinhalten gelten ergänzend die unter Ziffer 3 genannten Rechtsgrundlagen.

Vercel wird für weisungsgebundene Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt. Informationen zur Verarbeitung und zu den vertraglichen Datenschutzregelungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Vercel und im Data Processing Addendum von Vercel. Hinweise zu möglichen Übermittlungen in die USA enthält Ziffer 6.

Reichweitenmessung mit Vercel Web Analytics

Zur Reichweitenmessung setzen wir Vercel Web Analytics ein, einen Dienst desselben Anbieters. Erfasst werden die aufgerufene Seite, die verweisende Adresse, Land, Gerätetyp, Betriebssystem und Browser sowie gegebenenfalls Kampagnenparameter in der aufgerufenen Adresse.

Der Dienst arbeitet ohne Cookies und legt keine Daten auf Ihrem Endgerät ab. Es wird kein seitenübergreifendes Profil gebildet und keine Kennung vergeben, die Sie über längere Zeit wiedererkennbar macht; die zur Unterscheidung von Aufrufen verwendete Prüfsumme wechselt täglich. Wir erhalten ausschließlich aggregierte Auswertungen und können daraus keine einzelne Person identifizieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt darin, zu verstehen, welche Inhalte gefunden und genutzt werden, um das Angebot bedarfsgerecht weiterzuentwickeln. Sie können dieser Verarbeitung nach Art. 21 DSGVO widersprechen; die Kontaktwege dafür nennt Ziffer 8.

3. Anfrageformular und Missbrauchsschutz

Wenn Sie das Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen beziehungsweise aus Ihrer Seitenauswahl übernommenen Projekt- und Kontaktdaten. Erforderlich sind die ausgewählte Leistung, der Projektort oder die Postleitzahl, Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse. Freiwillig können Sie eine ungefähre Fläche, einen gewünschten Zeitraum und eine kurze Projektbeschreibung angeben. Sie können außerdem freiwillig einen Rückruf wünschen und dafür eine Telefonnummer hinterlegen. Aus Ihrer Seitenauswahl kann zusätzlich eine übergeordnete Region übernommen werden.

Wir verwenden diese Angaben, um das Vorhaben einzuordnen, Rückfragen zu stellen und die gewünschte Kontaktaufnahme vorzubereiten. Soweit die Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen Anfragen stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung an uns gerichteter Anliegen.

Zum Schutz vor automatisierten oder missbräuchlichen Einsendungen verarbeitet die Serverfunktion zusätzlich die IP-Adresse, ein daraus abgeleitetes kurzlebiges pseudonymes Rate-Limit-Merkmal, eine zufällige Anfrage-ID, den Startzeitpunkt des Formularvorgangs und ein technisch verborgenes Spam-Prüffeld. Das pseudonyme Merkmal dient ausschließlich dazu, die Anzahl der Einsendungen innerhalb eines zehnminütigen Prüfzeitraums zu begrenzen. Nach dessen Ablauf wird es nicht mehr für die Begrenzung verwendet und bei der nächsten Speicherbereinigung oder mit dem Ende der Funktionsinstanz verworfen. Es wird nicht in die Anfrage-E-Mail übernommen. Startzeitpunkt und Spam-Prüffeld werden nur zur unmittelbaren Plausibilitätsprüfung verwendet. Die Anfrage-ID wird mit der Anfrage gespeichert, damit Übermittlungen technisch zugeordnet und doppelte Sendungen vermieden werden können.

Rechtsgrundlage für diese Sicherheitsmaßnahmen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz des Formulars, unserer Systeme und Kommunikationskanäle vor Spam, Überlastung und missbräuchlicher Nutzung.

4. E-Mail-Übermittlung mit Resend und Postfach

Für die technische E-Mail-Übermittlung setzen wir Resend, einen Dienst der Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA, als Auftragsverarbeiter ein. Resend verarbeitet dabei Absender- und Empfängerangaben, den vollständigen Inhalt der Anfrage, die Anfrage-ID sowie Nachrichten-, Versand- und Zustellinformationen. Nach den aktuell veröffentlichten Anbieterinformationen werden E-Mail- und Logdaten in den Standardtarifen grundsätzlich 30 Tage gespeichert; Sicherungskopien können anschließend noch bis zu sieben Tage fortbestehen. Weitere Angaben finden Sie in den GDPR-Informationen von Resend und im Data Processing Addendum von Resend.

Zusätzlich senden wir über denselben Dienstleister eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Sie enthält Ihre eigenen Angaben aus dem Formular sowie unsere Kontaktdaten und dient dazu, den Eingang Ihrer Anfrage nachvollziehbar zu machen. Rechtsgrundlage ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b beziehungsweise Buchstabe f DSGVO. Es handelt sich nicht um Werbung, und es erfolgt keine Aufnahme in einen Verteiler.

Resend stellt die Anfrage an unser derzeitiges Zielpostfach info@wis-trockenbau.de zu. Das Postfach wird von der netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe, Deutschland, bereitgestellt. netcup verarbeitet dabei den E-Mail-Inhalt, Absender-, Empfänger-, Versand- und Zustellinformationen sowie technische Sicherheitsdaten, um die E-Mail zu übertragen, zu speichern und das Postfach zu schützen. Die Anfrage wird im Postfach von WIS Trockenbau gespeichert und dort von uns bearbeitet. Informationen enthält die Datenschutzerklärung von netcup. Für die Übermittlung und Speicherung gelten die Rechtsgrundlagen aus Ziffer 3.

5. Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns direkt anrufen oder eine E-Mail senden, verarbeitet WIS Trockenbau die von Ihnen mitgeteilten Kontakt-, Kommunikations- und Projektdaten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. E-Mails werden über das unter Ziffer 4 genannte E-Mail-Postfach verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsbezug und andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses, Anfragen zu beantworten. Bei einem Telefonanruf können Rufnummer, Zeitpunkt und Dauer in der Anrufliste des verwendeten Endgeräts erscheinen; beteiligte Telekommunikationsanbieter verarbeiten die für die Verbindung erforderlichen Verkehrsdaten nach ihren jeweiligen gesetzlichen Pflichten.

Die Website bindet keinen WhatsApp-Tracker und kein WhatsApp-Widget ein. Erst wenn Sie einen WhatsApp-Link aktiv öffnen, verlassen Sie diese Website und stellen eine Verbindung zu WhatsApp her. Bei einer Nachricht verarbeitet WIS Trockenbau insbesondere Ihre Telefonnummer, den für uns sichtbaren Profilnamen und gegebenenfalls das Profilbild, den Nachrichteninhalt, Anhänge sowie Kommunikationszeitpunkte, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertragsbezug und andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited. WhatsApp und verbundene Meta-Unternehmen verarbeiten Kommunikations-, Nutzungs-, Geräte- und Verbindungsdaten zur Bereitstellung und Sicherheit des Dienstes nach ihren eigenen Bedingungen. Beachten Sie dazu die Datenschutzinformationen von WhatsApp. WhatsApp ist freiwillig; Sie können uns ohne WhatsApp per Telefon, E-Mail oder Anfrageformular erreichen.

6. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Innerhalb von WIS Trockenbau erhalten nur Personen Zugriff, die eine Anfrage bearbeiten müssen. Je nach genutztem Kontaktweg können Vercel als Hosting- und Funktionsanbieter, Resend als E-Mail-Versanddienst, netcup als Anbieter unseres E-Mail-Postfachs sowie WhatsApp und verbundene Meta-Unternehmen Empfänger sein. Behörden oder andere Stellen erhalten Daten nur, wenn wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind oder dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

netcup verarbeitet die Daten unseres Postfachs in Deutschland. Bei Vercel, Resend sowie WhatsApp beziehungsweise Meta kann dagegen nicht ausgeschlossen werden, dass Daten in den USA oder weiteren Staaten außerhalb der EU und des EWR verarbeitet werden. Für Übermittlungen an ein nach dem EU-US Data Privacy Framework gültig zertifiziertes US-Unternehmen kann der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO gelten. Soweit kein Angemessenheitsbeschluss greift, werden abhängig vom jeweiligen Dienst und Vertrag insbesondere die EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO und erforderliche ergänzende Maßnahmen eingesetzt. Eine Kopie der für uns maßgeblichen Garantien können Sie unter unserer oben genannten E-Mail-Adresse anfordern; vertrauliche Vertragsbestandteile dürfen geschwärzt werden.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Technische Server- und Sicherheitsprotokolle werden nach den für das eingesetzte Hostingpaket festgelegten kurzen Fristen gelöscht, sofern ein sicherheitsrelevantes Ereignis keine längere Aufbewahrung zur Aufklärung erfordert. Das pseudonyme Rate-Limit-Merkmal verliert nach dem zehnminütigen Prüffenster seine Gültigkeit und wird bei der nächsten Bereinigung oder mit dem Ende der Funktionsinstanz verworfen. Startzeitpunkt und Spam-Prüffeld werden von uns nicht in der Anfrage-E-Mail gespeichert.

Resend speichert E-Mail- und Logdaten nach den derzeit veröffentlichten Angaben für Standardtarife grundsätzlich 30 Tage; anschließend können sie noch bis zu sieben Tage in Sicherungskopien vorhanden sein. Die Anfrage-ID wird zusammen mit der Anfrage in unserem E-Mail-Postfach aufbewahrt. Anfragen und direkte Kommunikation löschen wir, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und weder eine weitere Vertragsanbahnung noch ein Vertrag, berechtigte Nachweisinteressen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten eine weitere Speicherung erfordern. In diesen Fällen werden die betroffenen Daten nur noch für den jeweiligen Nachweis- oder gesetzlichen Zweck aufbewahrt und danach gelöscht. Anbieter können Daten in Sicherungssystemen noch bis zum Ablauf ihrer dokumentierten Backupzyklen vorhalten.

WhatsApp-Kommunikation wird bei WIS Trockenbau nach demselben Grundsatz gelöscht. Unabhängig davon kann WhatsApp Daten nach den eigenen gesetzlichen und vertraglichen Aufbewahrungsregeln verarbeiten.

8. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Sofern eine Verarbeitung im Einzelfall auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@wis-trockenbau.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für unseren Sitz ist insbesondere zuständig: Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland, Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Fritz-Dobisch-Straße 12, 66111 Saarbrücken, E-Mail: poststelle@datenschutz.saarland.de. Informationen zur Beschwerde finden Sie auf der Website der saarländischen Datenschutzaufsicht. Sie können sich auch an eine andere zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

9. Pflichtangaben und automatisierte Entscheidungen

Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Pflicht, das Anfrageformular zu verwenden. Für eine Einsendung über das Formular benötigen wir die dort als erforderlich gekennzeichneten Angaben zu Leistung, Projektort oder Postleitzahl, Name und E-Mail-Adresse. Ohne diese Angaben kann das Formular die Anfrage nicht übermitteln und wir können sie nicht sinnvoll beantworten. Angaben zu Fläche, Zeitraum und Projektbeschreibung sind freiwillig und dürfen offenbleiben. Auch ein Rückrufwunsch ist freiwillig. Eine Telefonnummer verarbeiten wir im Formular nur, wenn Sie einen Rückruf wünschen; sie ist dann für den Rückruf erforderlich. Eine übergeordnete Region kann zusätzlich aus Ihrer Seitenauswahl übernommen werden. Sie können uns stattdessen telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.

Das Absenden des Formulars ist keine datenschutzrechtliche Einwilligung; die Verarbeitung erfolgt auf den in Ziffer 3 genannten Rechtsgrundlagen. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung und ein Profiling finden nicht statt.